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地板结疤有活死结之分 购买地板应当场验货

来源:http://www.dysbs.com 编辑:w66利来国际 时间:2018/09/02

  地板结疤有活死结之分 购买地板应当场验货

  为什么新购地板铺设结束后发现有大面积结疤状况?地板是否存在质量问题?所谓的地板结疤中的活结与死结又是怎样回事?……近来,嘉兴消保委工作人员处理了一同有关地板质量争议的消费胶葛。

地板结疤有活死结之分 购买地板应当场验货

  地板结疤有活结、死结之分?

  据了解,市民姜先生本年上半年在县城一地板经销商处,花费2.5万元左右购买了一批地板,装饰房子面积80平方米。在购买以及铺设完地板前,姜先生对地板的结疤问题并非特别留心。比及几个月后地板铺设结束,姜先生发现,地板上存在大面积结疤状况,他觉得这既不漂亮,也影响运用寿命,便向商家提出:要么替换地板,要么补偿所购地板的一半费用。

  对此,商家表明地板结疤有活结和死结之分,活结与周围结构是严密相连的,没有构成开裂,不会影响地板质量。而死结会与周围结构发作别离,脱落后简单留下缝隙。姜先生反映的‘问题’地板结疤的是活结,不会影响地板运用寿命,厂家以为这批地板不存在质量问题。至于他提出活结太多不漂亮的状况,咱们以为他应该更早一些提出,现在地板现已铺设结束了,替换好不容易。别的他提出的补偿费用也很高,地板自身没有质量问题,所以咱们不能同意他的要求。

  消费者应及早验货 有贰言当场提出

  随后,两边来到县消保委寻求洽谈调停。在了解了工作的来龙去脉后,县消保委工作人员以为,商家所售地板不存在开裂、起拱、变色等显着问题,有关结疤的实际状况尚不能构成地板存在质量问题的现实,主张消费者调整自身的诉求。一起,考虑到家居漂亮的需求以及地板自身是运用期限较长的耐用品,主张商家也能作出必定的退让。

  经县消保委调停以及两边的洽谈,终究商家表明地板存在结疤不属于质量问题,但考虑到结疤较多影响漂亮,一起为保证商家自身效劳形象,愿意向消费者恰当补偿4000元,消费者对此表明没有贰言。

  关于这起消费胶葛,县消保委工作人员主张:关于所购产品,消费者应该当场验货,有贰言及时提出替换。像该胶葛中的姜先生在铺设地板后再提出替换要求,对维权来说造成了必定难度。别的,商家应该诚信运营,保证出售产品没有质量问题,对地板经销商来说,能够对地板是否存在结疤、开裂等问题进行事前查看,查看无误后再进行出售。

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