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新品变样品 卫浴消费如此不省心

来源:http://www.dysbs.com 编辑:w66利来国际 时间:2018/09/18

  新品变样品 卫浴消费如此不省心

  

新品变样品 卫浴消费如此不省心

  市民李女士在相城大路一卫浴专卖店内订货了一套卫浴,包含浴室柜、抽水马桶和淋浴龙头,原价2880元的套装,经熟人帮助砍价,最终2500元成交。李女士本想将这些卫浴装置在自己一套正准备租借的房子内,1月8日,她前往提货,翻开包装好的套装一看,发现其间的浴室柜显着陈腐,一看就是一个陈设好久的样品。上面的螺丝都有装过的痕迹,并且我第一次去就看见有这个样品在展现,当天提货的时分店里没这个样品了,李女士判定商家给的正是其时陈设的样品,所以提出悉数退货的要求,但商家并不供认。我房子立刻要租借,租客要我赶快装置好卫浴,这显着就耽搁我的时刻,李女士以为商家经商不诚信,但考虑到自己急于装置卫浴,所以作出退让,给商家两个计划,要么悉数退货,要么商家对此事抱歉并供给免费送货上门装置效劳。关于李女士的要求,商家当天均未承受。

  前天下午,记者就此事联络该商家工作人员,通过洽谈,商家表明会赶快处理此胶葛。当天下午2点,商家表明通过洽谈,他们现已对消费者进行了退货处理。

  关于消费者的投诉,商报律师团蒋勇伟律师表明,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定:经营者与消费者进行买卖,应当遵从自愿、对等、公正、诚实信用的准则。经营者供给产品或许效劳有诈骗行为的,应当依照消费者的要求增加补偿其遭到的丢失,增加补偿的金额为消费者购买产品的价款或许承受效劳的费用的一倍。商家假如的确存在将使用过的样品作为新品卖予消费者,其行为涉嫌诈骗,消费者可通过向相关部分投诉来要求商家承当相应的补偿。

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