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家具商标竟“加塞”了一个字 市民投诉获补偿

来源:http://www.dysbs.com 编辑:w66利来国际 时间:2018/09/07

  家具商标竟“加塞”了一个字 市民投诉获补偿

  近来,市民陈先生向工商部门投诉,称其上一年底在市区某家具卖场订货了价值8000多元的书房三件套,可对方上门装置后,他发现送货上门的家具并非最初自己订货的家具品牌。愤慨之下,陈先生当即向店方讨要说法,可对方却一直闪烁其词并回绝补偿。

  工作还得从上一年12月18日说起,最初陈先生伴随爱人逛家具卖场,看中了一套书房三件套,出售人员说,正好年底厂家搞促销,本来万元出面的实木家具,现在只需8000多,非常超值。由于价格适中、款式满足,利来国际w66娱乐平台,所以他便直接下单,并付出了1000元订金。本年1月6日,店方告诉他10天内到货并上门装置。接到店家的送货告诉后,陈先生又支交给对方6000元,作为预付款。一家人满怀等待地等着新家具到位后,新年给书房添点文明年货。1月15日,对方上门装置好书柜、书桌等套件,并让陈先生付出剩余的货款。可陈先生在验货时,却发现这些家具并不是此前订好的家具品牌,商标中心竟多了一个字。

  众所周知,注册商标绝不会有一点点误差存在,多一个字那就标明这不是自己所要购买的那套家具。陈先生发现问题后,1月16日便去家具卖场讨说法,要求退货并补偿相关丢失。店家负责人却总是和稀泥不肯补偿,称他所定的那款家具款式、价格都与现在装置的简直彻底相同,期望他体谅。

  陈先生觉得无法承受,所以便到新浦工商分局投诉。工商部门工作人员经查询了解实际情况后,确定消费者所述事实,店家理应对此作出补偿。店方负责人表明:实在是这两款产品太类似,搞错了,咱们也很抱愧,可是家具现已装置到位,依照陈先生的要求进行退货的话,咱们承受不了丢失。终究经调停,被诉方赞同给消费者补偿2000元现金,并许诺假如过后发现产品质量问题确保退货,陈先生表明满足。

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